Şartlar ve Koşullar – Esenyurt Su Tesisatçısı
Esenyurt Su Tesisatçısı web sitesini (https://esenyurtsutesisatcisi.tr) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıdaki Şartlar ve Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu metni dikkatlice okuyun.
📅 Güncellenme Tarihi: 03/03/2025
Esenyurt Su Tesisatçısı
1. Hizmet Kullanımı
- Esenyurt Su Tesisatçısı, su tesisatı kurulumu, bakım, onarım, kaçak tespiti, tıkanıklık açma, kombi ve petek temizliği gibi hizmetler sunmaktadır.
- Tüm hizmetler belirtilen bölgeler içinde ve müşteri talebine bağlı olarak randevu sistemiyle verilmektedir.
- Acil hizmet taleplerinde, müsaitlik durumuna bağlı olarak en hızlı şekilde geri dönüş yapılır.
2. Sözleşmenin Tarafları
- Hizmet Sağlayıcı: Esenyurt Su Tesisatçısı
- Hizmet Alan (Müşteri): Esenyurt Su Tesisatçısı’ndan hizmet talep eden kişi veya kurumlar
Hizmet alan müşteri, verilen hizmetin kendi kullanımına uygun olduğunu kabul eder ve üçüncü şahıslarla ilgili doğabilecek sorunlardan hizmet sağlayıcıyı sorumlu tutamaz.
3. Ödeme ve Faturalandırma
- Hizmet ücretleri, hizmet türüne, konuma ve işin kapsamına göre değişiklik gösterebilir.
- Ödeme nakit, kredi kartı veya banka havalesi yoluyla gerçekleştirilebilir.
- Faturalandırma işlemleri müşteri talebi üzerine yapılır.
⚠️ Önemli Not: Ödeme tamamlanmadan hizmet sağlanmayabilir.
4. İptal ve Geri Ödeme Politikası
- Randevu iptalleri, hizmet tarihinden en az 24 saat önce bildirilmelidir.
- Zamanında iptal edilmeyen randevular için hizmet ücretinin tamamı veya belirli bir kısmı talep edilebilir.
- Hizmet sağlandıktan sonra, memnuniyetsizlik nedeniyle ücret iadesi yapılamaz, ancak hatalı işlemler için düzeltme yapılır.
5. Garanti ve Sorumluluk Reddi
- Verilen hizmetlerin garantisi hizmetin türüne göre değişiklik gösterir ve müşteri ile yapılan anlaşmaya bağlıdır.
- Esenyurt Su Tesisatçısı, hizmet sırasında oluşabilecek önceden var olan tesisat sorunları veya yapısal hasarlardan sorumlu değildir.
- Hizmet sonrası oluşabilecek problemler, garanti kapsamına girip girmediğine bağlı olarak yeniden değerlendirilir.
6. Gizlilik Politikası ve Veri Kullanımı
- Müşteri bilgileri, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) çerçevesinde saklanır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Hizmet talepleriniz sırasında verdiğiniz iletişim bilgileri, yalnızca randevu oluşturma ve bilgilendirme amaçlı kullanılacaktır.
- Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Mücbir Sebepler
- Doğal afetler, salgın hastalıklar, yangın, sel, ulaşım sorunları ve diğer beklenmedik durumlar nedeniyle hizmetlerde gecikme veya iptaller yaşanabilir.
- Bu gibi durumlarda, Esenyurt Su Tesisatçısı hizmeti yeniden planlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.
8. Yasal Uyuşmazlıklar ve Yetkili Mahkeme
- Tüm anlaşmazlıklar Türk hukukuna tabidir ve İstanbul’daki mahkemeler yetkilidir.
- Müşteriler, hizmet almadan önce bu şartları kabul ettiklerini beyan ederler.
9. Şartlarda Değişiklik Yapma Hakkı
Esenyurt Su Tesisatçısı, şartları ve koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
📧 E-Posta: bilgi@esenyurtsutesisatcisi.tr
🔹 Esenyurt Su Tesisatçısı olarak, müşterilerimize güvenli, hızlı ve kaliteli hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. 💧🚀